בפגישת היכרות עם הלקוח, אני מקשיבה לצרכים ולרצונות שמוצגים לי ובעזרתם יוצרת אפיון של הדרישות.
עפ"י הנתונים שנאספים ונתוני החלל, אני מציגה ללקוח מס' סקיצות לתכנון מחדש של החלל.
לאחר דיון בהן, יתגבש הקו העיצובי ואיתו אמשיך לתכנון המפורט.
מס' הפגישות עם הלקוח עשוי להשתנות.